2021/11/09 (オンキヨーマーケティング株式会社)修理遅延のお詫びと今後の対策についてのご案内

2020/4/8 緊急事態宣言(新型コロナウイルス)による弊社の対応について

政府より発令をされた“新型コロナウィルス感染症”対策 を受け、
感染拡大防止に向けた措置に伴う、対策として、
在宅勤務実施の強化を行う関係により、各種お問い合わせがつながりにくくなる懸念がございます。
弊社では、製品のサポート及び修理お問合わせについて、ご依頼内容及びお問合せ内容を確実にお応えをさせていただくために、Eメールフォームでの受付を行っております。
以下の「お問い合わせ窓口」アイコンより、ご連絡をいただきます様お願いいたします。

順次回答をさせていただきますが、回答にお時間をいただく場合があります事をあらかじめご了承いただきます様、お願いいたします。

【修理のご依頼について】

弊社製品の修理ご依頼は、全て持込修理にて対応をさせていただいたおります。
これまで承っておりました出張での修理対応は終了いたしました。
ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、ご理解を賜ります様お願いいたします。

持込修理につきましては、
保証期間内であれば、ご購入いただいたご販売店様
保証期間外であれば、お近くのご販売店様もしくは 弊社Webサイト(修理お問い合せ・Eメール)

へお問い合わせいただきますようお願いいたします。

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営業のご案内
オンキヨーサポートの営業時間は、平日  10:00-12:00 13:00-17:00(法定休日・会社休業日除く)です。
メール・フォームのお問い合わせは、当日もしくは翌営業日以降の対応になります。

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お知らせ 
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