アフターサービスについて
■保証書
保証書の添付されている製品につきましては、お買い上げの際に必ずお受け取りください。
保証書の記載内容をご確認後、所定事項に記入いただき、大切に保管してください。保証期間はお買い上げ日より1年間です。

なお、Integra 等の機種につきましては3年保証となります。製品添付の保証書をご確認ください。

※「リモコン」「ラック」「スピーカースタンド」「ケーブル」 につきましては保証書は添付されていません。ご購入後、万一不具合がありましたら当社サービスセンターコールセンターまでお問い合わせください。
■調子が悪いときは
意外な操作ミスが故障と思われています。取扱説明書をもう一度よくお読みいただき、お調べください。ご使用になっている、他のオーディオ製品もあわせてお調べください。それでもなお異常のあるときは、必ず電源プラグを抜いてから修理を依頼してください。
■保証期間中の修理は
万一、故障や異常が生じたときは、保証書に記載されている規定に基づき修理いたします。詳細は保証書をご覧ください。
■修理を依頼されるときは
「ご住所」「お名前」「電話番号」「製品名」「故障または異常の内容」をできるだけ詳しく、お買い上げ店、または当社サービスステーションまでご連絡ください。
■保証期間経過後の修理は
お買い上げ店、または当社サービスステーションにご相談ください。修理によって機能が維持できる場合は、お客様のご要望により有料修理いたします。
■補修用部品の保有期間について
当社では、補修用性能部品を製造打ち切り後最低8年間保有しています※。この期間は、経済産業省の指導によるものです。性能部品とは、その製品の機能を維持するために必要な部品です。保有期間経過後でも、故障箇所によっては修理可能の場合がありますので、お買い上げ店、または当社サービスステーションにご相談ください。
※HDオーディオコンピュータの性能部品最低保有期間は生産終了後6年間です。